[interlegis] Por um Plano (minimamente estruturado) de Comunicação para o Interlegis

Hélio Teixeira heliolteixeira em gmail.com
Quinta Abril 29 08:34:28 BRT 2010


Amigo Sérgio

Me recuso sequer a imaginar esse quinto cenário.

Grande abraço

Hélio Teixeira


Em 28 de abril de 2010 18:33, sergiodamiati
<sergiodamiati em camaracampinas.sp.gov.br> escreveu:
> Amigo Hélio, acho que faltou um cenário, infelizmente.
>
> Cenário 5 - o seu documento sequer foi lido.
>
>
> []s
>
> Sérgio Damiati - cps
>
> Em 28-04-2010 17:44, Hélio Teixeira escreveu:
>> Os anexos seguem em outra mensagem. Devido ao tamanho (acima do
>> permitido), eles foram bloqueados automaticamente pelo sistema.
>>
>> Já solicitei a liberação ao moderador. Assim que a liberação for feita
>> todos poderão ter acesso a eles.
>>
>> Grande abraço
>>
>> Hélio Teixeira
>>
>>
>>
>> Em 28 de abril de 2010 17:41, Hélio Teixeira
>> <heliolteixeira em gmail.com>  escreveu:
>>
>>> Pessoal
>>>
>>> Há exatos 60 dias e algumas horas, publiquei na lista Gicom um
>>> documento (que envio em anexo) com algumas sugestões que, ao meu ver,
>>> poderiam servir para dar início a uma saudável discussão que levasse a
>>> elaboração de um Plano de Comunicação para o Programa Interlegis.
>>>
>>> Para a minha surpresa, a única resposta que recebi dos responsáveis
>>> pela comunicação do Programa, foi o SILÊNCIO. Um silêncio tão
>>> deselegante que me fez refletir bastante nos últimos dias.
>>>
>>> Para vocês terem uma ideia do quanto essa atitude foi deselegante,
>>> imaginem a seguinte situação: você compra um presente para alguém que
>>> você considera muito, embrulha em papel de presente e entrega o
>>> presente. Para a sua surpresa, a pessoa (por algum motivo qualquer)
>>> recebe o presente com aquele sorriso amarelo (de quem não gostou) e
>>> sequer se dá o trabalho de abrir o pacote para ver o que há dentro...
>>> É ou não é o cúmulo da deselegância?
>>>
>>> Pois bem, deixa pra lá. Afinal, meu principal (e mais importante!)
>>> compromisso é com a nossa Comunidade. Portanto, que me perdoem os
>>> colegas da comunicação do Interlegis, mas eu não poderia deixar de
>>> comentar, ou melhor, de pelo menos tentar adivinhar o que poderia
>>> "justificar" tamanho SILÊNCIO.
>>>
>>> Como não tenho poderes paranormais, não posso afirmar com certeza o
>>> real motivo do tal SILÊNCIO. Por isso,só me resta tentar imaginar
>>> alguns cenários que possam de alguma maneira explicar esta atitude.
>>> Vamos a eles:
>>>
>>> CENÁRIO 1 - o pior de todos, para mim, é claro! rsrsrs - "NÃO GOSTEI
>>> ESSE DOCUMENTO... ELE É UM LIXO" - Vamos imaginar que foi esse o
>>> sentimento dos colegas da comunicação do Interlegis ao lerem o
>>> documento enviado por mim (há 60 dias e algumas horas!) . Se foi esse
>>> o sentimento, o SILÊNCIO foi seguido por, no mínimo, dois pecados:
>>>
>>> O primeiro, seria o da OMISSÃO. Por que não dizer ou externar (em
>>> privado ou de público, como quisessem...) as suas divergências com
>>> relação às ideias contidas no documento? Afinal, o próprio título do
>>> documento deixa claro o seu caráter de PROPOSTA. A minha intenção
>>> sempre foi iniciar o debate, e não apresentar todas as respostas.
>>> Repito, foi justamente por isso que o documento foi apresentado como
>>> uma PROPOSTA.
>>>
>>> O segundo pecado é consequência do primeiro, ao se omitir,
>>> DESPERDIÇOU-SE, mais uma vez, a oportunidade de iniciarmos o
>>> necessário debate para a elaboração de um Plano (minimamente
>>> estruturado) de Comunicação para o Interlegis.
>>>
>>> CENÁRIO 2 - "ESSE NÃO É O MOMENTO PARA DISCUTIR ISSO, VAMOS DEIXAR
>>> ESSA DISCUSSÃO PARA DEPOIS" - Se foi essa a reação do nobres colegas
>>> da comunicação do Interlegis quando leram o documento enviado por mim
>>> (há 60 dias e algumas horas!), o SILÊNCIO foi seguido por, pelo menos,
>>> mais dois pecados:
>>>
>>> O primeiro seria o pecado da INCONSEQUÊNCIA. Explico: estamos em um
>>> processo de retomada dos trabalhos, um momento importantíssimo marcado
>>> pelo início do Interlegis II. Onde supostamente deveríamos corrigir as
>>> falhas gritantes já diagnosticadas durante a Fase 1. E, mesmo após
>>> todas as críticas, alertas e cobranças da Comunidade continuamos sem
>>> um plano de comunicação minimamente articulado. E, pior, sequer nos
>>> dispomos a construir um... Me perdoem, mas isso para mim é o cúmulo da
>>> INCONSEQUÊNCIA!!!!
>>>
>>> Neste momento onde estão sendo realizados os diagnósticos das casas
>>> legislativas, já deveríamos ter um plano comunicação minimamente
>>> estruturado, onde já estivesse contempladas questões básicas e
>>> fundamentais para o sucesso do próprio Interlegis II. Só para ilustar,
>>> vou citar algumas dessas questões: Já deveríamos ter devidamente
>>> mapeadas todas as interfaces de contato entre o Programa e a
>>> Comunidade e, o principal, já deveríamos ter uma ação comunicação
>>> específica para cada uma delas. Levando em consideração o público, a
>>> mensagem e o meio de contato.
>>>
>>> Outro ponto que já deveria ter sido minimamente equacionado nessa
>>> altura do campeonato é a questão do fortalecimento e do crescimento
>>> das nossas comunidades. Como (e por quais meios) as nossas comunidades
>>> serão divulgadas? Como as nossas comunidades estão sendo divulgadas em
>>> cada uma das interfaces de contato? Quais metas de crescimento foram
>>> estipuladas? Quais métricas vamos utilizar na avaliação? Quais
>>> estruturas (rotinas, processos e ferramentas) vamos precisar para dar
>>> suporte e este crescimento? Enfim, existem inúmeras questões que já
>>> deveriam ter sido discutidas ANTES MESMO do início desta segunda etapa
>>> do Programa.
>>>
>>> O segundo pecado seira imperdoável e também seria consequência do
>>> primeiro, estou me referindo ao pecado do DESLEIXO.
>>>
>>> Amigos, se tem alguém que sabe (até por dever do ofício) a real
>>> importância de um plano de comunicação dentro de uma estratégia de
>>> negócio (público ou privado) esse alguém é o profissional de
>>> comunicação. Ignorar isso é duro de aceitar!!!
>>>
>>> Até que se pode entender que alguém que não seja um militante da área
>>> não consiga dimensionar essa importância, Mas quando essa visão
>>> "desinteressada" parte de alguém que conhece o ofício... me perdoem,
>>> mas é uma atitude IMPERDOÁVEL.
>>>
>>> CENÁRIO 3 - "VAMOS DISCUTIR INTERNAMENTE E ELABORAR UM PLANO DE
>>> COMUNICAÇÃO SEM A COMUNIDADE" - Se essa é a intenção dos nobres
>>> colegas da Comunicação do Interlegis. Aí, mais uma vez me perdoem, mas
>>> você não estariam sendo inteligentes se estivessem pensando dessa
>>> forma.
>>>
>>> A primeira razão que desqualifica esse pensamento é a própria História
>>> do Interlegis. Desde quando eu conheço o Interlegis eu ouço falar no
>>> desejo de elaboração de uma Política de Comunicação para o Programa.
>>> Mesmo depois de quase duas décadas de existência do Programa,
>>> continuamos sem o tão sonhado Plano de Comunicação.
>>>
>>> Para piorar a situação e agravar o (possível) diagnóstico de "pouca
>>> inteligência". Eu pergunto: Por que não utilizar o conhecimento da
>>> Comunidade? Por que não ouvir aqueles que conhecem (muito muito muito
>>> mais que vocês!) a realidade de uma Casa Legislativa? Por que não
>>> envolver os clientes na elaboração dos produtos que supostamente estão
>>> sendo desenvolvidos para atenderem as necessidades deles mesmos?
>>>
>>> O mundo da comunicação está seguindo nessa direção. As estratégias de
>>> comunicação são cada vez mais construídas em ambientes colaborativos.
>>> Os clientes devem estar no centro da estratégia e justamente por isso
>>> devem ocupar um papel de destaque em sua elaboração.
>>>
>>> O CENÁRIO 4 seria o pior, entre todos os outros, para todos nós
>>> membros da Comunidade Interlegis. - "PARA QUE DISCUTIR UM PLANO DE
>>> COMUNICAÇÃO? ISSO NÃO É NECESSÁRIO!" Se foi esse o pensamento daqueles
>>> que comandam a Comunicação do Interlegis após a leitura do documento
>>> enviado por mim (há 60 dias e algumas horas!), meus senhores, APERTEM
>>> OS CINTOS, POIS ESTAMOS EM MAUS LENÇÓIS!!!!
>>>
>>> Só para concluir, quero fazer uma ressalva: NÃO ESQUEÇAM QUE ESTAMOS
>>> NO TERRENO DAS SUPOSIÇÕES. Não estou afirmando que qualquer um dos
>>> cenários imaginamos acima condiz fielmente com a realidade. Muito pelo
>>> contrário.
>>>
>>> Tenho quase certeza (e TORÇO até!) que as minhas suposições são
>>> simplesmente MERAS E INFUNDAS SUPOSIÇÕES.
>>>
>>> Porém, antes de me acusarem de ser "muito criativo"... entendam o meu
>>> lado, e vejam que o maior causador de tudo isso foi o miserável do
>>> SILÊNCIO...
>>>
>>> Um grande abraço a todos,
>>>
>>> --
>>> Hélio Teixeira
>>> http://novodialogo.com.br/
>>> http://ComunicacaoChapaBranca.com.br
>>> Twitter: http://twitter.com/helioteixeira ou
>>> http://twitter.com/chapabranca
>>>
>>>
>>
>>
>>
>
> --
> Site da Comunidade Interlegis
> http://www.interlegis.gov.br
>
> Para pesquisar o histórico da lista visite:
> http://colab.interlegis.gov.br/wiki/PesquisaListas
>
> Para administrar sua conta visite:
> http://listas.interlegis.gov.br/mailman/listinfo/interlegis
>



-- 
Hélio Teixeira
http://novodialogo.com.br/
http://ComunicacaoChapaBranca.com.br
Twitter: http://twitter.com/helioteixeira ou
http://twitter.com/chapabranca


Mais detalhes sobre a lista de discussão Interlegis