[gitec] Alguém interessado em sistema de suporte a Service Desk?

Carlos Oliveira cgsuporte em hotmail.com
Quarta Junho 26 22:16:51 BRT 2013


Marcia muito boa idéia, eu gostaria de ajudar, e ja sugerir para adicionar ao sistema um controle de visitas, pegando os dados da pessoa direto do site da receita
A pessoa informaria seu cpf e o sistema pega as informações da receita, ou informado na hora mesmo, mas registrar as visitas e pessoal que vem até a câmara para reuniões.

Pode contar comigo.

Carlos Oliveira
Câmara de Vereadores de Venâncio Aires - RS
skype: cgsuporte em hotmail.com
Fone: 51 98297745

Date: Wed, 26 Jun 2013 10:16:43 -0300
From: chuvisco em camarapoa.rs.gov.br
To: gitec em listas.interlegis.gov.br
Subject: [gitec] Alguém interessado em sistema de suporte a Service Desk?

Olá, pessoal
Estou começando um estudo para alterar o sistema que desenvolvi em POA e que é nossa ferramenta de trabalho para gerenciamento de chamados, controle de equipamentos e canal para registro de chamados e acompanhamento pelos usuários. Minha ideia é alterá-lo de forma que implemente melhor vários requisitos do ITIL. 
Há bastante tempo alguém escreveu para a lista perguntando sobre a existência desse tipo de software, não lembro quem. Como vou criar um sistema novo, gostaria de saber se alguém tem interesse de participar do levantamento de requisitos de acordo com as  suas próprias necessidades . A ideia é compartilhar o produto final com a comunidade Interlegis.

[]'s 
Marcia AlmeidaCoordenadora de TICâmara Municipal de Porto ALegre/RS

-- 
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